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售后服务




售后服务系统



本公司在国内市场设立多家区域服务中心,为用户提供优质的售前、售中、售后服务。 根据DIN 8077/8078标准,菲特维德管道家装系列管道在规定的使用温度,工作压力,工作环境下使用50年。我们免费提供:1、产品真伪查验。 2、管路焊点检查。 3、管路水压测试。 4、水路图拍摄、上传、“存储与查询”。












服务对象:管路系统中安装全套高勒牌管材管件,如出现混装现象我公司不提供服务。
服务要求:现场管道沟漕已经开好(如被填埋我公司不提供服务);试压时需要提供《售后服务手册》。
服务承诺:如若经过我方服务中心试压或验压,则管道在今后运行中出现任何问题均与装饰公司及水工无关,由我公司全权 负责。如菲特维德管道和其他品牌产品混装出现的质量问题(包括管路中有其他品牌管路;菲特维德管道系统与物业管道连接处 ),都不在公司质保范围之内;因使用不当或者不可抗力的外因导致管道系统渗水,不在公司质保范围之内。











用户在电话预约前请将管道槽开好,周围保持整洁。为免除您今后使用过程中的后顾之忧,敬请选择菲特维德管道出品的管件和管材并配套使用。露天使用菲特维德家装系列管道应采取防紫外线、防晒防冻等措施。 管道储存应放在室内或简易工棚内,远离热源。管道在装卸、搬运时、应轻拿轻放,严禁抛摔、撞击和野蛮操作。 管材及管件熔接之前应检查有无损伤,尤其冬季更要仔细检查。不能使用不合格的热熔工具熔接管道。 菲特维德管材熔接时绝对禁止超出工作温度(250℃-270℃)进行热熔;按照施工规范做好管道及管件的熔接工作。隐蔽工程在掩埋或使用之前,必须先进行水压试验,以检验熔接是否合格及管道在施工过程中有无损伤。用户应在现场监督水压试验,压力保持1.2MPa,时间约30分钟,检验无渗漏或下降不超过0.06MPa为水压试验合格。冬季施工敬请特别注意,水压试验后,及时放水,以防冻裂管材。当水电工安装完毕并打压后,经销商必须派人进行最后的验压工作;如水电工只进行了安装服务,则经销商必须依次完成服 务反馈中的服务内容。












品牌服务支持-- Service
菲特维德管道为全球的发展提供全方位的技术支撑,在内部管理以及外部服务的技术领域建立起及时、高效的服务模式,从原料、技术、生产、设备等多方面为菲特维德中国的品质稳定提供保障。
品质保证--Quality
菲特维德总部设立独立的实验室。这不仅确保了持续的质量控制,也有助于进一步研发基础材料,优越的物理性能和化学性能,使菲特维德管道的焊接和热熔达到永久一体的连接。
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